Tecnológico de Monterrey - Educación Continua
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Aprenderás los conceptos, herramientas e información que te ayudarán a una toma de decisiones estratégica, basadas en el análisis del complejo entorno del comercio y las necesidades de diferenciación.
BENEFICIOS DEL PROGRAMA
Desarrollarás las competencias necesarias para organizar y ejecutar de manera integral proyectos estratégicos enfocados al retail.
Desempeñarás funciones de administración y capacitación del personal a su cargo.
Entenderás las 8 dimensiones que componen las posibilidades de una estrategia detallista para construir una propuesta de valor diferenciadora.
Diseñarás propuestas de valor en relación con los espacios del punto de venta utilizando criterios comerciales, de merchandising y de comportamiento de los productos.
Podrás tener un control de stock y abastecimiento del punto de venta para maximizar la rentabilidad.
Lograrás entender la manera en la que el consumidor recorre el Customer Journey y aplicar estos conocimientos en el diseño de experiencias omnicanal.
DIRIGIDO A
Empresarios del ramo comercialy ejecutivos en crecimiento que buscan tener un mejor entendimiento de los retos actuales del comercio y las posibilidades de diferenciación en un contexto de competencia global.